Retour- en terugbetalingsbeleid

Marckus.nl importeert en verkoopt elektrische micro-auto's aan particulieren in Nederland. Wij doen ons best om u een kwalitatief product te leveren. Hieronder leest u wat u kunt verwachten als u een bestelling wilt annuleren of retourneren.

Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht om uw aankoop zonder opgave van reden te annuleren binnen 14 dagen na aflevering van het voertuig. U dient ons hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen via info@marckus.nl.

Het voertuig moet in originele en ongebruikte staat worden geretourneerd. De kosten van het retourneren zijn voor uw rekening.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

• Voertuigen die speciaal op uw verzoek zijn besteld of aangepast.

• Voertuigen die zichtbaar zijn gebruikt of beschadigd na aflevering.

Terugbetaling

Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde voertuig betalen wij het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen via de originele betaalmethode.

Klachten en gebreken

Heeft u een klacht over een gebrek aan uw voertuig? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@marckus.nl. Wij gaan altijd op zoek naar een passende oplossing.